Hilton Fort Lauderdale Marina - Fort Lauderdale, Florida

Barbara

Wir waren nicht zum ersten Mal hier. Wir lieben dieses Hotel. An guter Lage. Wir hatten unser Zimmer im Teil am Kanal, was mega schön war. Doch war das Zimmer sehr alt, gebraucht und feucht! Was man an der Luft im Zimmer merkte. Hatten sonst immer ein Zimmer im Hauptgebäude, welche etwas "neuer" waren.
Ein wunderschöner Pool. Liegen viele defekt und sehr, sehr unbequem was sehr schade war, weil die Poollandschaft sehr schön war.

Beat S

Wir waren schon mehrmals in diesem Hilton und waren da immer sehr zufrieden. Leider war es dieses al eine Katastrophe. Wir mussten 4 Stunden auf unsere gebuchte Suite warten, die Betreuung war hundslausig und ich musste mehrmals stürmen, das überhaupt etwas gemacht wurde. Service die ganzen Tage über sehr unfreundlich. Suite war auch um 17.00 am Nchmittag noch nicht gereinigt und wir mussten dies an 3 aufeinanderfolgenden Tagen reklamieren. Das Morgenessen ist vom Preis her völlig überrissen, in einem grossen und sehr unfreundlichen Saal, sehr unfreundliche Bedienung. Die schöne Outdoor Bar am Pool ist nichts mehr wert, nur noch Selbstbedinenung, Essen wird in lieblosen Plastikboxen geliefert und die Ganze Bar, Tische und Boxen sind überaus schmutzig. Eines der schlechtesten Hiltons das wir je gehabt hatten.

Kevin J

Der Aufenthalt im Hilton Marina war leider nicht der beste.|Im Hotel selber gab es keine Regeln bezüglich Covid. Keine Maskenpflicht für Gäste, keine Regeln über Abständen. Wir haben uns nicht sicher gefühlt. Der checkin war so chaotisch wie ich es von noch keinem Hilton erlebt habe. Auf Zimmer-Wünsche wurde nicht eingegangen und erst im zweiten Anlauf konnte das Zimmer gewechselt werden. Der Weg zum Zimmer wurde falsch beschrieben, es sollte im Nebengebäude sein, war dann aber doch im Hauptgebäude. Vielleicht hätte die Dame beim checkin uns besser zuhören sollen anstatt bei der Musik mitzutanzen. Die zwei gratis Getränke haben wir nicht erhalten und Rechnung undurchsichtig. ||Alles im allen Preis und Leistung nicht wert. Lage aber Top

Dr. Carsten Nicolaus

Unfreundlicher und unpersönlicher Empfang. Schlechter Service. Unzureichendes Beschwerde Management.
Die 3 Tage Aufenthalt im Hilton Miami während eines 3 wöchigen Business Trip durch diverse Staaten der USA waren ein Alptraum.
Nie wieder Hilton

andreas vogelsberger

Bei unserem Urlaub im März 2022 war es sehr laut im Hotel.
Der Sicherheitsdienst kam mehr als 5 mal und brachte es nicht fertig,
die Störenden zu beruhigen. Es hieß nur tut uns leid, wir wissen nicht, was wir tun sollen....
Beim Auschecken haben wir über eine Stunde gewartet.
Uns wurden (obwohl wir aus dem Zimmer waren) 60 Dollar für das
späte Auschecken berechnet.

Sehr schade...

Arlette S

Wir waren für eine Übernachtung vor einer Kreuzfahrt aufgrund der Lage in diesem Hilton. Es hat uns gar nicht gefallen: da wir die billigste Zimmerkategorie ($350) buchten, erhielten wir ein dunkles Groundfloorzimmer mit Sicht auf die Parkplätze. Wir wollten upgraden (sind HH Kunden) was leider seitens der Rezeption nicht möglich war, obwohl das Hotel sicher nicht ausgebucht war.|Schade, wir werden in Zukunft die Hilton Hotels nicht mehr berücksichtigen.

Sony Schweiz

Wir waren hier für 2 Nächte als Start für unseren Florida Urlaub. Hotel war OK aber nicht der Hit und Preis-/Leistung stimmt nicht ganz. Zimmer sind für Miami-Verhältnisse recht sauber, aber sicher nicht Top. Das ganze Hotel scheint ein bisschen in die Jahre gekommen zu sein und entspricht nach unseren restlichen Hilton-Erfahrungen nicht dem Hilton-Standard. Das Frühstück ist OK aber nicht der Hit und der Frühstücks-Saal eher unpersönlich/ungemütlich. Dennoch ein gutes Hotel ein bis zwei Nächte, wenn man nicht allzu grosse Ansprüche hat.

Andreas Mergl

Das Hotel liegt nah am Hafen von Fort Lauderdale und wird daher von vielen Kreuzfahrgästen vor bzw. nach der Reise genutzt und entsprechend laut und gestresst geht es im Hotel, in der Lobby und am Pool zu.

Die Zimmer sind großzügig und gut ausgestattet. Jedoch durch die hohe Frequenz der Gäste bereits sehr abgewohnt. Die Möbel, Teppichboden und Wände zeigen bereits viele Gebrauchsspuren und Flecken. Die Bäder wirken modern, jedoch auch hier einige Mängel wie schwarze Flecken in den Ecken und Abnutzungen sowie Rostansatz. Schiebetüren zum Bad sind bereits so ausgeleiert und abgenutzt dass diese nicht komplett schließen lassen.

Die Zimmer sind sehr hellhörig und man bekommt JEGLICHE Geräusche der Zimmernachbarn mit. Zimmer im Haupthaus/Tower sind in einem besseren Zustand. Die Zimmer in den Nebengebäuden machen einen schlechteren Eindruck. Auf den Gängen in den Nebengebäuden ist ein unangenehmer Geruch zu vernehmen - Es riecht muffig.

Der Pool ist für die Größe des Hotels nicht ausreichend. Es stehen für ca. 400 bis 600 Zimmer nur ca. 60 Liegen zur Verfügung. Fitnesscenter wirkt extrem lieblos.

Das Personal war uns gegenüber stets freundlich. Eine von uns vorgetragene Reklamation konnte/wollte jedoch nicht behoben werden.

Sonstige Infos:

Internet kostet 9,90 $ pro Tag
Parken ist Kostenpflichtig mit 25 $ pro Tag
Kostenlose Handtücher am Pool