Louis Darmstadt - Motorradbekleidung und Motorradzubehör - Darmstadt

Emil Burkhardt

An einem Samstag Abend bin ich spontan gekommen, um eine Lederkombi passend zum neuen Motorrad zu kaufen. Freundlich wurde ich empfangen und habe nach kurzem Umschauen direkt Hilfe von dem Mitarbeiter Franz angeboten bekommen. Geduldig hat er mit mir verschiedene Größen und Modelle rausgesucht und mich auf dem Motorrad probesitzen lassen. Nachdem wir die passende Kombi rausgesucht haben, habe ich auch noch professionelle Hilfe bei den Stiefeln und Handschuhen bekommen und habe die Klamotten, nachdem ich mich umgezogen habe zusammengepackt in einem Einkaufswagen wiedergefunden. Die ganze Zeit hat eine gute humorvolle Stimmung geherrscht und ich habe eine nette und professionelle Beratung bekommen. Ich komme gerne wieder!

Carsten Schuster

Gute Auswahl. Leider ist der Service nicht so gut. Mussten zwecks Beratung nach Personal fragen.

Johannes Schumacher

Normalerweise finde ich es gut, dass es noch große Läden gibt, in die man wirklich rein gehen kann, um Sachen an/auszuprobieren und keine Versandzeit hat. Diese Bewertung geht nicht über die Louisfiliale Darmstadt an sich, sondern nur über die Begegnung mit dem Mitarbeiter an der Kasse, die ich gerade hatte.

Das Kartenlesegerät hatte direkt neben/an der Fläche für die Karte den Schlitz für den Kassenzetteldrucker.
Als ich meine Karte lesen ließ, druckte das Gerät den Zettel und dieser faltete sich durch meine Karte am oberen Teil. Der Zettel war wunderbar zu lesen, nichts passiert.

Der Mitarbeiter, um die vierzig, mit Glatze, langen Stoppelbart, normal groß und eher schmal sagte darauf leicht gehässig ,,Und sowas bezahlt mal meine Rente..."
Ich dachte erst es wäre ein Scherz, schaute ihn an. Er schien es ernst zu meinen. Ich sagte: ,,Also da hab ich jetzt kein Verständnis für. (die Beleidigungen meinend) Ich habe die Karte auf die vorgesehene Stelle gehalten."
Er darauf: ,,ja, aber wenn es piept, ist der Bezahl Vorgang zuende"
Ich wiederholte darauf nur ,,dann hab ich trotzdem kein Verständnis für die Beleidigung."
und ging.
Ich fühle mich nicht persönlich angegriffen und ich und der Mann hinter mir an der Kasse waren sichtbar amüsiert davon, von einem Mann an der Kasse als dumm bezeichnet zu werden, weil die Karte nicht schnell genug weggenommen wurde.
Am Kartenlesegerät erwarte ich keinen Reaktionstester. Das Kartenlesegerät hätte ich zwar anders gebaut, das ist aber nicht das Thema dieser Bewertung.
Das ist das erste Mal, dass ich eine Bewertung wegen Unfreundlichkeit schreibe und das erste Mal, dass es mir nicht darum geht anderen Menschen eine Empfehlung zu geben.
Die Beleidigung ist nicht hart, aber in dieser Situation, speziell gegenüber Kunden, der ansonsten total freundlich war und sich, wie ich finde, nicht außergewöhnlich dumm oder unaufmerksam, verhalten hat, total unangebracht.
Wenn ähnliches öfter mit diesem Mitarbeiter passiert und nicht nur ein Ausrutscher wegen einem schlechte Tag mit schlechter Laune war, fänd ich es richtig, wenn dies die Leitung der Filiale wissen würde.

Zur erleichterten Ermittlung des Mitarbeiters:
Kassenbon: 1297-75-1
15.112024
10:09:35

Helmut Von Osten

Hallo habe schon viel bei Louis gekauft
Unter anderem ein Cardo Komunikations System für 600€ . Dafür brauchte ich ein Schaumstoffaufsatz für das Mikrofon. Zwei Mitarbeiter bemühten sich den Artikel im System zu finden- erfolgreich !
Haben wir im Lager - super- aber leider wurde das Teil nicht gefunden .
Dem Mitarbeiter war das unangenehm aber keine bot irgend eine Lösung an wie ich an so ein Teil komme! Und jetzt
Schlechter Service !!!!

Jeffrey Pelt

Bissi schwer zu finden aber mit Navi geht’s. Sehr großer Laden mit einer großen Auswahl. Ich war nur zum stöbern drin. Der junge Man der mir in gewissen Fragen geholfen hat, war freundlich und hilfsbereit. Gefunden habe ich wie immer nichts. Logo, habe auch schon alles ?‍♂️

Claus Weyers

Grosse Auswahl, manchmal wenig Personal, aber alle freundlich und meist motorraderfahren. Kann man hingehen.

Ahed Taha

Sehr gut und sehr nette Mitarbeiter ubd Danke an die Mitarbeiter für die Beratung

Geo Alex

Ich war heute in der Filiale und habe für mein Helm ein Kommunikationsgerät gekauft. Normalerweise sollte man für den Einbauservice mit mehrere Tagen Wartezeit rechnen. Nun ist heute schönes Wetter und ich konnte es kaum erwarten. Das sah man mir wohl an:-). Auf meine Bitte es heute einzubauen, zeigte man Verständnis. Rico hat es möglich gemacht und für mich kurzfristig das Gerät professionell eingebaut. Das ist einfach nur toll und herzlich. Ohnehin sind alle Mitarbeiter:innen total nett und nehmen sich Zeit Kunden zu beraten. Ich bin rundum zufrieden und kann diese Filiale nur empfehlen.
Bis demnächst wieder.