BROO Performance - Thelkow

Daniel Larusso

Ich war letzten Freitag in der Niederlassung in Lübeck. Vor 4 Jahren circa schon einmal in Rostock. Und wieder war es einfach nur genial! Diesmal Kontakt über Insta, kurz und schmerzlos, Termin abgemacht und vorher meine Probleme mit der alten Software geschildert. Ich kam dort an, Kundenservice war ne 1+ und ich hab sogar einen Leihwagen bekommen. Umsonst!!! Wurde dann zwischendurch auf dem laufenden gehalten und alle vorherigen Probleme wurde reibungslos korrigiert! Meine Wünsche wurden mehr als übertroffen und ich kann diese Firma einfach nur weiter empfehlen! Auto läuft super und diese paar Stunden waren so einfach und erfolgreich für mich, dass ich mit unserem dritten Wagen wieder kommen werde! Ich würde auch 10 Sterne geben, wenn es Möglich wäre! Vielen Dank an Martin und Mathias. Wir sehen uns bald wieder!!

Larissa Glink

Habe vor 1,5 Monaten einen Termin für die Tuning-Tour Nord gemacht, um meinem Fahrzeug eine Stage 1 verpassen zu lassen. Die Kommunikation war komplett unproblematisch und man hielt sich an die Absprachen, obwohl es für das Team immer mal wieder zu widrigen Umständen (Absagen anderer Kunden) kommt. Zudem wollte auch mein Auto nicht so richtig mitspielen. Kurzum - man hat fix das Motorsteuergerät ausgebaut und dann lief alles nach Plan! Ich persönlich bin sehr zufrieden, da das Auto sich definitiv besser fährt (Anfahrschwäche nicht mehr zu spüren) und auch weiterhin alles so funktioniert wie es soll. Wer auf Qualität und einem wirklich supernetten Umgang Wert legt, der ist hier genau richtig! Danke euch und ich komme gerne wieder zu euch (oder ihr in meine Nähe) ?

Andre Schrötter

Super freundlicher Kontakt und schnell und unkomplizierte Umsetzung meiner Wünsche zu einem sehr fairen Preis

Julien Dobberstein

Was die Software angeht kann man sich nicht beschweren. Aber das einem gesagt wird, man komme für eine Mobile Leistungsmessung vorbei und man wartet da schon seit 2-3 Monate drauf und passiert nichts ist eine Frechheit. Man hat sogar mehrmals geschrieben und wurde immer wieder vertröstet. Nur leider kam dann auf die letzte Nachricht auch keine Antwort mehr. Außerdem wurde vorab ein Preis ausgemacht wo dies alles mit beinhaltet war. Die Rechnung habe ich hier auch noch liegen. Finde dann für 650€ dann doch schon sehr happig für „nur“ eine Software aufspielen. Die nichtmal individuell war, sondern gesagt wurde der A5 3.0 Tdi ist Heimspiel ich zieh dir mal eine Software drauf.

Am Anfang war man wirklich sehr begeistert und die Jungs bzw auch der Chef hat sich gekümmert. Zum Ende hin kb mehr gehabt und einfach links liegen gelassen.

Olejnik Tim

Top, Arbeit/Qualtität. Bin mehr als zufrieden, gerne wieder.
Die Abgasanlage funktioniert einwandfrei und hört sich MEGA an! ?

M. P.

Ich weiß zwar nicht wer von euch im Facebook mit den Interessenten am kommunizieren ist, aber denjenigen würde ich feuern ? Und wenn es der Inhaber selbst ist, dann weiß man bescheid.
Ich kann nicht mehr wie einen Stern vergeben, da es gleich an der Eingangskommunikation scheiterte.
Es kamen sogar beleidigende Worte ins Spiel, weil man etwas nicht verstanden hat. Screenshots sind vorhanden.
Unschön für potenzielle Neukunden.

Schwammbub

Sehr gute Unterstützung!
Kamen mit einem kaputten Reifen an und es wurde alles getan um eine Lösung zu finden. Wir waren erfolgreich und bekamen einen Reifen zum Wechseln. Bewertungen sind auf jeden Fall gerechtfertigt.
Hilfsbereitschaft 10/10
Service 10/10

R J

Ich möchte hier ganz deutlich erwähnen das man in dieser Werkstatt ein wirklich ehrliche und Faire Dienstleistung erhält.

Selbst für mich als Laien ist transparent und nachvollziehbar was wie warum gemacht wird .

Für mich selbst ist es das 2x das ich solch eine Dienstleistung in Anspruch genommen habe .

Es wird individuell und aufs Fahrzeug zugeschnittene Software aufgespielt.

Ich werde auch zukünftig diese Werkstatt aufsuchen und empfehlen.

Danke