bofrost Frohburg - Frohburg

Sören K.

Kein Stern mehr wert, maulige Fahrer, dubiose Abwicklung angeblicher Forderungen. Selbst mir mehrfacher Vorsprache in dieser Filiale und trotz gerichtlichem Entscheid- inkasso nach 8 monaten wieder aufs neue .

So geht man nicht mit Kunden um - und im Standort;

immer der Tenor :

Da weis ich nicht Bescheid - usw.

echt Schade.

Asatru S.

Produkte gut auch wenn sehr teuer aber für Qualität zahlt man gerne. Nur die Verkaufsfahrer lassen sehr zu wünschen übrig. Wenn einem sehr penetrant und nach 3 mal NEIN immer noch Produkte aufgezwungen werden ist das ein absolutes NoGO. Auch wenn den Fahrern ihre Provision heilig ist, sollte der Kunde immer König bleiben und ein respektvoller Umgang ist das wichtigste. Ebenso gehört es dazu abgemachte Zeiten einzuhalten und nicht einfach eher zu kommen weil es spontan besser in den Zeitplan des Fahrers passt. Der Kunde klärt die Zeiten nicht umsonst im Vorfeld ab!

Fazit: Bofrost die Servicewüste der Neuzeit, wo der Kunde behandelt wird, wie auf einem türkischen Basar.

Carolin H.

Die Produkte sind bisher immer toll gewesen! Aber es scheitert am Service! Bei der 2 Bestellung kam gleich mal gar niemand, Termin wird über 3 Tage ständig nur weiter geschoben und telefonisch wird man nur vertröstet! Also so kann man sich auch neue Kunden vom Hals halten..sehr enttäuschend! Man richtet doch seinen Zeitplan nicht nach der Firma Bofrost aus! Wirklich absolut untragbar! Dann kaufe ich meine Artikel halt weiter im Supermarkt, da lebe ich ruhiger und der hat offen so wie ich Zeit habe..zumal die Termine nicht mal beim Kunden abgesagt werden sondern es kommt einfach niemand, in der App steht halt nur jeden Tag ein anderes Lieferdatum.

Katja ?. A.

Es geht mir nicht um den Standort von Bofrost, sondern um die Abwicklung der Firma Bofrost.
Meine Rechnung belief sich auf den Gesamtbetrag von 25,30 € und nur weil das Lieferung später erfolgte und es da eine Preiserhöhung gab, wurden mir dann einfach mal so 30,60 € abgezogen. 😡
Geht gar nicht. Kaufvertrag stand und Rechnung war auch klar. Muss man nicht verstehen.
Fahrer der die Lieferung brauchte griff gleich mal in mein Kühler, welche andere Produkte ich drinnen hatte. Ein absolutes NoGo. 👎🏼
Für mich das allerletzte. Viel zu überteuerte Preise. Qualität bekomme ich auch TK im Supermarkt für weitaus weniger Geld.

Most W.

Verkaufsfahrer sind sehr nett auch die Damen und Herren am Telefon. Sind zwar etwas teurer im Preis aber dafür bekommt man gute Qualität und es wird einem bis an die Haustür geliefert.

Heike H.

Sehr guter Arbeitgeber der pünktlich zahlt, mit fantastischen Produkten die ich gern und mit Überzeugung verkaufe.

Gerd G.

zwei Minikrautroladen im riesen Eiswürfel für über 10€ ? nie wieder !

André

Neben qualitativ hochwertigen Produkten überzeugt gerade diese Niederlassung mit exzellentem Service!