Wunsch-Tuning - Lichtenfels

Stefan Evers

Eine absolut enttäuschende Erfahrung! Die Beratung war miserabel – ich musste den Mitarbeitern jede Information förmlich aus der Nase ziehen. Erst wurde mir erzählt, die Auspuffanlage sei komplett, und ein paar Tage später hieß es plötzlich, es handle sich nur um den Endtopf. Ja was denn nun!?

Der Termin, den man mir nach der Anzahlung für etwa 6 Wochen später zugesichert hatte, wurde nicht einmal eingetragen! Am Ende durfte ich 4,5 Monate warten, was völlig inakzeptabel ist. Auf der Rechnung steht sogar "Anzahlung und Terminvergabe" – eine absolute Lüge!

Der Sound der Anlage ist genauso schlecht wie der ganze Service. Mir wurde das Blaue vom Himmel versprochen. Die Anlage ist ein Witz und bringt rein gar nichts. Ich habe bereits eine neue Auspuffanlage bei einem anderen Anbieter in Auftrag gegeben, weil diese hier absolut unbrauchbar ist. Das einzige wobei die Kollegen sehr hinterher waren, war es in Erfahrung zu bringen wie ich den gerne Zahlen möchte.

Nie wieder werde ich auch nur einen Cent hier lassen!

Christopher Schwarz

Ich warte seit fast drei Monaten auf die Kaufbetragerstattung aus einem Widerruf. Verkäufer weder per Mail noch per Handy zu erreichen.
Die erste positive Bewertung stammt im übrigen von seiner Verlobten, wenn die Angaben bei Facebook stimmen.

F. M.

Ich habe erst nach 5 Wochen meine Ware bekommen. Extrem lange Lieferzeit was nicht alleine die Schuld des Verkäufer ist da der Versanddienst das Paket nicht weiter geliefert hat. Allerdings wurde sich erst darum gekümmert nachdem ICH bei Friedrich Motorsp. persönlich nachgefragt habe.
Alles im allen eine sehr schwierige Bestellung mit reichlich Ärger da sich vom Verkäufer wenig gekümmert wird. Auch seine Versprechen der Wiedergutmachung hat er nicht eingehalten. Gebe daher nur 2 Sterne

Update:
Jetzt wurde die Anlage unter das Fahrzeug gebaut und siehe da, sie passt nicht vom ESD. Entweder falsch bestellt bei FMS oder falsch gefertigt. Eine endlos lange Geschichte. Nun warten wir auf den richtigen ESD und das Auto steht.
Ich könnte ko.... Ich belasse es bei 1 Stern da Kundenfreundlichkeit bei dem Händler nicht groß geschrieben wird.
Keine Kulanz, kein Entgegenkommen. Ich hätte den garnicht unterbauen sollen.. Man man man... Theorie und Praxis sind soweit auseinander. Und das geht schon fast 2 Monate...

Anna S

Mir wurde gesagt es dauert 1h, nach 2h habe ich nach gefragt und bekam die Info das sie nicht einmal angefangen haben und jetzt eine Pause machen von der nichts im Internet steht. Die Zeit wurde auf unbegrenzt erweitert und wir wurden einfach sitzen gelassen, trotz der Info das wir nicht von hier kommen. Außerdem wurde ich von einem Mitarbeiter trotz höflicher Ansprache komplett ignoriert. Nie wieder!
*Nach 3.5h war die Sache von 1h endlich fertig und wir wurden stehen gelassen ohne Infos erst auf mehrfache Anfrage. Unmöglich!*
Der Mann der am Auto gearbeitet hat war allerdings nett.

Sabrina Lamm

Kann man absolut nicht empfehlen - es hat angefangen mit absolut schlechten Service am Telefon da man wegen Corona nicht in den Laden konnte musste man alles telefonisch klären - Auspuffanlage bestellt alles bezahlt am Anfang hieß es 2-3 Werktage nach 2 Wochen rufen wir an da sich keiner gemeldet hat hieß es könnte noch 1 - 2 Wochen dauern so ging es jetzt ganze 3 Monate - kein email Austausch mit dieser Firma möglich man bekommt keine Rückmeldung das sich die Lieferzeit verspätet - letzt endlich haben wir nach 3,5 Monate da es nochmal 2-3 Wochen dauern sollte die Bestellung storniert - das einzige Positive wo man bei dieser Firma sagen kann das Geld war nach 5 Tagen auf dem Konto !!!

Heyers Motors

Vor Monaten bestellt, keine Lieferung, keinen Kontakt möglich, reagiert nicht auf Anfragen, Einschreiben bleiben liegen, gehe von Verschleppung bzw. evtl. Insolvenz aus

Mika Wieze

Teilweise unfreundliches Personal
Brauchen Sie gar nicht im System nachzulesen, nach zwei Stunden warten erstmals Frühstückspause machen und ohne Zeitangabe uns weiterhin da sitzen zu lassen ist in meinen Augen ziemlich unfreundlich.

Tamara Kauler

Super Kontakt und schnelle Lieferung.
Bin sehr zufrieden mit der Firma und kann die nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal für alles.