ATU Georgsmarienhütte - Georgsmarienhütte

Kai Ser

Ich war dort für einen Ölwechsel am meinen Diesel . Wie kann man nach einem Ölwechsel vergessen den Öldeckel wieder drauf zu drehen ? Unter der Motorhaube wurde alles gereinigt, aber kein Entschuldigung oder sonst was…. Einmal und nie wieder sry !!!

Joel Obermeyer

Meine Erfahrung beim heutigen Termin bei ATU zur Reifenmontage war leider überwiegend negativ.
Die Mitarbeiter waren freundlich und Termin wurde akzeptabel eingehalten. Der Termin war 8:30 Uhr, um 8:20 Uhr war ich vor Ort.
Fahrzeug wurde um ca. 9:10 Uhr in die Halle gefahren. Um 10:20 Uhr war dann der Reifenwechsel erledigt.

Nun aber zu meiner Verärgerung:
Ich fahre ein Fahrzeug mit komplett weißer Innenausstattung.
Bei dem Termin wurde erst ein verdreckter und anschließend kein(!) Sitzschoner verwendet! Somit war der Fahrersitz verdreckt. Kein Wunder, wenn der KFZler mit seiner Arbeitskleidung drauf rum rutscht. Außerdem wurde auf dem Beifahrersitz vermutlich etwas abgelegt = ebenfalls verschmutzt!
Aber nicht genug. 2 meiner alten Reifen wurden im Kofferraum verstaut, ist auch absolut in Ordnung. Die weiteren zwei wurden augenscheinlich auf der weißen Leder-Rückbank (vermutlich ohne Schutz) verstaut.. dann scheint aufgefallen zu sein, dass dies eine doofe Idee ist und die Reifen wurden in Folie gepackt… vor Ort nicht aufgefallen, zuhause ausgeladen und die komplette Rückbank ist verschmutzt!!!
Wieso zur Hölle klappt man die Sitzbank nicht wenigstens um?
Sowas habe ich noch nicht erlebt!

Dann durfte ich zuhause eine gefühlte komplette Innenreinigung machen, damit die weißen Sitze wieder sauber werden.

Fazit: Der schlechteste Werkstattbesuch bislang. Erste und letzte mal ATU. Ich will garnicht wissen, wie es bei Reparaturen ist, wenn ein einfacher Reifenwechsel schon so bearbeitet wird.

Smiley Sunny

Reifen bei Check24 bestellt und sollten auf die Felgen gezogen werden. Die Reifen wollte ich wieder mitnehmen da ich im Juli nunmal keine Winterreifen auf dem Auto brauche. Beim ausladen hat mir die Dame von der Kasse geholfen. Einladen durfte ich die Reifen dann als junge Frau selbst. Ich bin ja auch der Meinung "selbst ist die Frau", allerdings finde ich gehört das zum Service, wenigstens beim einladen der Reifen zu helfen (von den Werkstattmitarbeitern!). Auch die Herren die auf dem Parkplatz rumstanden haben das ganze Schauspiel getrost ignoriert. Hatte überlegt dort auch meinen Service etc. Machen zu lassen aber dafür werde ich mir wohl eine andere Werkstatt suchen. Oder ich mache den einfach auch selbst...
Mit Kundenservice hat das leider nicht mehr viel zu tun. Schade.

Iris Barlag

Im Sommer zum Ölwechsel in OS, heute in GM Hütte Reifenwechsel und wirklich sehr zufrieden mit dem guten Kundenservice. Habe sofort innerhalb 2 Std. einen Termin bekommen, Reifenfehlercode war weg anschließend, sehr freundliche Mitarbeiter und mit dem guten Premium Tarif der DEVK den Reifenwechsel plus Einlagerung für 19,99€ besser geht es nicht. Ich komme hier gern wieder hin Daumen hoch, sehr zu empfehlen, vielen herzlichen Dank :-))

Eva A Bohnnie

Beste Kundenservice für Reifenwechsel in der Region. Auf Durchreise mit Reifen-Panne freundliche, schnelle und kompetente Bearbeitung. Absolute Empfehlung. Hier ist man gut bedient!

Jahanfar

Sehr nette und freundliche Bedienung! Alles vor Ort, was man für sein Fahrzeug benötigt! Wirklich Top⭐

Ro Ja

NIE WIEDER!
Ölwechsel machen lassen.
Fahrzeug nach ca. 1 Stunde abgeholt und es heißt es sei ein Stoßdämpfer kaputt und müsse getauscht werden.
Habe dann den Stoßdämpfer in einer anderen Werkstatt begutachten lassen und wie zu erwarten war alles in bester Ordnung.
Es ist wirklich sehr schade das ATU offensichtlich versucht Kunden zu betrügen und unnötige Zusatzarbeiten anbietet.

Naja ich habe 792€ gespart und ATU hat einen Kunden verloren.

Artur Wall

Am Telefon Achsvermessung zugesagt, vor Ort dann abgelehnt. Ich konnte vor lachen nicht mehr. Vor allem weil mir kein genauer Grund genannt werden konnte. Lächerlich der Laden!