Auto + Motorrad Müller Buchen - Buchen

Andreas St.

Leider meine schlechteste Erfahrung die ich machen dürfte, wobei anfangs alles so schön aussah.
Abends Auto gefunden, am nächsten Morgen (28.05.24) gleich frühs angerufen und Termin ausgemacht mit Probefahrt. Auto hat uns voll zugesagt, suchten schon seit 3 Monaten. Die Finanzierung haben wir am gleichen Tag über Finanzberater gestartet, da nicht jeder hat die Summe sofort parad und natürlich braucht es einwenig Zeit.
Über 2 Tage lang immer wieder Details mit dem Verkäufer geklärt und gesagt dass die Finanzierung klappt. Es stand bereits weiterer Termin schon fest mit dem Verkäufer.
Auf dem Weg zum Termin habe ich den Verkäufer nochmal angerufen und plötzlich hieß es kurz und knapp für das Fahrzeug ist ein Vertrag unterschrieben worden ohne dass die Finanzierung bei dem anderen Käufer bestätigt wurde. Und da platzte unser Traum.
Warum wurde uns kein Vertrag gemacht und nur ein Angebot ausgestellt?
Unseres Auto wollte man für das mindeste abkaufen, während der Probefahrt hat man unser Fahrzeug quasi schon verkauft gehabt, weit unter dem Onlinpreis, gleiche Fahrzeuge wie unserer werden online nochmal um einiges teurer verkauft.
Nun hocken wir auf Kohle, haben eine Finanzierung am laufen aber kein Auto.
Der Alexander wollte sich nochmal melden, aber wir warten glaube ich vergeblich auf den Rückruf.
Schade, anfangs hatten wir sehr positiven und sympathischen Eindruck, das Autohaus kam uns äußerlich viel seriöser vor.

Über Kaufvertrag wurde leider nichts angesprochen, vor allem dass ein Kaufvertrag ohne bestätigten Finanzierung unterschrieben werden kann. Es war sehr offensichtlich wie begeistert wir von dem Fahrzeug waren und wir suchen bereits seit Monaten nach so einem Stück, den Vertrag hätten wir sofort unterschrieben.
Vor allem frühs nochmals miteinander telefoniert und für nachmittag Termin ausgemacht, unterwegs zum Termin haben wir kurz angeruften und erfahren dass das Fahrzeug verkauft wurde.

Andreas Krzyk

Honda NT1100 gekauft. Habe eine sehr zuvorkommende und fachlich kompetente Atmosphäre genießen dürfen, von der Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe. Alle Wünsche wurden zu 100% und absolut zeitnah umgesetzt und der Kaffee war auch noch lecker. Es gab auch mehr als nur einen pro Besuch. Sehr empfehlenswert, Daumen hoch!

Andrea Conrad

Top Beratung und Service. Bin für meinen jungen Gebrauchten aus Hannover angereist, weil schon die Beratung am Telefon überzeugt hat. Herr Krimm hat sofort ein passendes Auto für mich gefunden und auch die Abwicklung des Kaufs war völlig problemlos. Dann noch eine super Einweisung in das neue Auto und ich war sehr zufrieden. Kann ich uneingeschränkt sehr empfehlen- und ich habe schon viele Autos gekauft, das ist selten so perfekt wie ich es hier erlebt habe

BAKİ_ KARTAL

Ich habe schon lange einen Traum: meine eigene Honda Africa Twin. Wer hat das möglich gemacht? Auto + Motorrad Müller-Team!!! Vielen Dank an alle, die mitgemacht haben, insbesondere an Herrn Sebastian, Sie sind einfach großartig! Jede Kurve vor meinem Vorderrad, jeder Luftzug während der Fahrt ein genuss. Ich lebe meinen Traum!

Stef

Bei Müller war ich wegen eines Motorrad Neukaufs. Der Showroom ist einladend und es kostet kaum Überwindung da mal reinzuschauen. Vor allem nicht im Sommer, wenn draußen die Maschinen parken und die Türen offen sind. Der Showroom ist nicht übertrieben protzig für BMW Verhältnisse.
Probefahrt wurde direkt angeboten. Ich durfte meine beiden Favoriten sogar spontan (!) direkt nacheinander testen „für den besseren Vergleich…“ Klasse (Danke hiermit).
Letztlich habe ich meine Entscheidung aber vertagen müssen und erst weit nach Saisonende anderweitig ein Angebot angenommen. Ist keine BMW geworden.
Muss nicht zwangsläufig bedeuten, das man sich nicht doch nochmal trifft irgendwann.

Gillou25 GIGNOL

Danke an die Auto-Müller GmbH Buchen (Hettlingen)!
Herr TAMER Cihat war bei der Bergung des BMW 120 Xdrive M Sport „Misano Blue“ sehr freundlich und sehr professionell. Sehr herzlicher Empfang, tadelloser Service. Das ist wirklich ein wichtiges und sehr ernstes Zugeständnis. Kaufen Sie mit geschlossenen Augen, viele Grüße. Herr MARIA (AMG Déclic Auto) Frankreich.

SimpleMan

Hatte Interesse an einer Honda CBR 600 RR mit Inzahlungnahme meines Motorrades. Nach einigem Mailverkehr benötigte der Verkäufer noch die Zulassung meines Fahrzeugs welche ich dann eingescannt und Ihm übermittelt hatte. Von da an habe ich nichts mehr gehört,auch auf Nachfrage nicht. So kann man potenzielle Kunden auch vergraulen.

Nachtrag:
Jetzt hat man sich gemeldet und mir ein absolut unverschämtes Angebot für mein Motorrad unterbreitet. Sölch ein Gebaren betreibt man nur, wenn man kein Geschäft machen möchte und eh schon weiß, dass der Kunde auf so eine Beleidigung nicht eingehen wird .

Sie hätten einfach sagen können, dass sie das Motorrad nicht möchten und vielleicht ein Gegenangebot unterbreiten können.

Wenn man Kunden stattdessen lieber für blöd verkauft muss man sich nicht wundern, wenn man bald gar nichts mehr verkauft.

Heike Schmidt

Super freundlich,zuverlässiger Service.
Ich bin wie immer außerordentlich zufrieden. Ich habe den Termin sehr kurzfristig bekommen und es blieben keine Wünsche offen.
Danke!