Autohaus Marnet | Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Seat und Cupra Service Partner - Bad Camberg

Caroline B.

Ich hatte eine durchweg positive Erfahrung! Das Personal war äußerst freundlich, der Service ehrlich und transparent. Die Inspektion wurde genau erklärt, und am Ende war die Rechnung sogar günstiger als ursprünglich veranschlagt. Zudem war mein Fahrzeug schneller fertig als erwartet. Der Heimfahrservice ist ebenfalls ein tolles Extra – absolut empfehlenswert!

Sven A.

Vereinbarte Termin wurde nicht eingehalten und auch nicht ordentlich abgesagt. Stattdessen lässt man den Kunden anreisen, um dann herauszufinden, dass der Mitarbeiter sich "ganz kurzfristig" krankgemeldet hat. Erscheinungsbild des Autohaus Marnet in Camberg war nicht gut. Es riecht auch im und um das Gebäude nur nach Zigaretten. Kein Mitarbeiter verfügbar, aber 5 Mitarbeiter stehen am Serviceeingang und rauchen Zigaretten. War früher mal eine gute Adresse, jetzt nicht mehr.

Das Autohaus Marnet hat sich bei mir gemeldet und das Gespräch gesucht. Bereitwillig bin ich darauf eingegangen, um den Sachverhalt zu klären. Danach habe ich nie mehr etwas gehört. Man reagiert auf Kritik, aber nicht Konsequent. Der schlechte Eindruck hat sich gefestigt. Alibirückmeldungen.

Isabelle R.

Super freundlicher und zugleich schneller Service: Abschleppung meines Audi wurde umgehend organisiert, ein Leihwagen zur Verfügung gestellt und der Fehler (Software) innerhalb eines Tages behoben. Insbesondere Herr Hütter stand mir mit Rat und Tat zur Seite - so geht Service.. Vielen Dank an das Autohaus Marnet!

Henny K.

Super schneller und freundlicher Service. Nach einem platten Reifen, sah ich mich gezwungen, diesen zu wechseln. Das Autohaus hatte im weiteren Umkreis als einziges den Reifen vorrätig. Vor Ort war kein Reifenwechsel notwendig, die Werkstatt reparierte den Reifen so. Ohne Termin war das Problem innerhalb einer Stunde gelöst. 👍🏽

Natalie B.

Habe im Februar 2024 meinen gebrauchten, laut Vertrag einen UNFALLFREIEN, Skoda Kodiaq in Bad Camberg beim Autohaus Marnet gekauft und komischerweise erst 4 Wochen später abholen können was mir sehr seltsam vorkam. Nun gut. Als ich per Zufall beim Auslesen eines Fehlers bei Autohaus Bach in Bad Camberg am 20.11.2024 vorgesprochen habe und den zufällig anwesenden TÜV Kollegen darum gebeten habe die Lackdichte zu messen wurde mir mitgeteilt, dass das Auto einen Unfall hinten an der Kofferraum Tür hatte und mir dieses nicht mitgeteilt wurde. Mit dieser Aussage fuhr ich direkt zum Autohaus Marnet und wollte den Verkäufer Herr Schulze zur Rede stellen, aber weit gefehlt, er arbeitete nicht mehr dort. Der neue Verkäufer hat sich ebenfalls gewundert warum die Abwicklung solange gedauert hat bis ich das Auto abholen konnte. Und wer den Unfall verursacht hatte wollte mir niemand erklären, schlimmer noch sollte mit 100 Euro als Entschädigung mich zufrieden geben. Mehrere Versuchen sich außergerichtlich zu einigen wurden gescheitert. Wurde schließlich mit 350 Euro abgespeist, da ich keine Zeit für weitere Diskussionen hatte. Frechheit.Möchte hiermit ein VORSICHT SIGNAL aussprechen und lasst eure Autos bevor unterschrieben wird bei TÜV Hessen untersuchen.‼️‼️‼️

Jonathan G.

Ich habe bei Autohaus Marnet einen Gebrauchtwagen gekauft und bin rundum zufrieden! Der Service war top, die Beratung ehrlich und kompetent. Besonders beeindruckt hat mich, wie geduldig auf meine Fragen eingegangen wurde. Das Fahrzeug war in einem hervorragenden Zustand, genau wie beschrieben. Ich werde hier definitiv wieder kaufen. Klare Empfehlung!

Marcel L.

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut 5 Sterne wert! ⭐⭐⭐⭐⭐

Meine Erfahrung mit dem Autohaus Marnet in Bad Camberg, besonders in Bezug auf die Bestellung meines VW Golf GTI im April 2023, hat mich derart beeindruckt, dass ich mich gerne zu einer ausführlichen Bewertung hinreißen lasse. Diese Bewertung umfasst nicht nur meine Interaktionen mit dem Autohaus vor der Übergabe meines Fahrzeugs, sondern auch die Erwartungen und Vorfreude, die ich für die bevorstehende Fahrzeugübergabe im November hege.

Zunächst einmal möchte ich die schnelle und professionelle Abwicklung meiner Bestellung hervorheben. Vom Moment der Unterschrift bis zur fest terminierten Lieferung im November 2023 sind nur wenige Monate vergangen, was zweifellos auf die hohe Effizienz und Organisation des Autohauses Marnet hinweist. Die kurze Wartezeit hat meine Vorfreude auf meinen neuen VW Golf GTI noch gesteigert. 5/5 Sterne für die Abwicklung und Begleitung des Verkaufsvorganges.

Ein wesentlicher Faktor für die positive Erfahrung war Frau Horak, meine Ansprechpartnerin bei Marnet. Ihre Freundlichkeit, Kompetenz und ihre stets hilfsbereite Natur haben die gesamte Kaufabwicklung äußerst angenehm gestaltet. Sie war immer erreichbar, um meine Fragen zu beantworten, und ich konnte mich darauf verlassen, dass sie alle Details kannte. Selbst als ich anfänglich Schwierigkeiten mit der VW-App hatte, war Frau Horak zur Stelle, um gemeinsam mit mir eine Lösung zu finden. Das zeigt ihr Engagement und ihren unermüdlichen Einsatz, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind. Dafür 5/5 Sterne in Freundlichkeit & Kompetenz der Mitarbeiter!

Die beigefügten Bilder, die den Außen- und Innenbereich des Autohauses zeigen, sind ein weiteres Indiz für die Qualität und Sorgfalt, die im Autohaus Marnet an den Tag gelegt werden. Die Fahrzeuge im Außenbereich sind makellos aufgestellt, mit klaren und gut sichtbaren Preisschildern. Dies erleichtert die Auswahl und die Kaufentscheidung erheblich. Der Innenbereich des Autohauses zeugt von derselben Sorgfalt und Sauberkeit, die für die Professionalität des Teams spricht. 5/5 Sterne für die Darstellung im Außen- sowie Innenbereich.

Obwohl ich mein Fahrzeug noch nicht in Besitz genommen habe, bin ich zuversichtlich, dass die Übergabe im November ein weiterer Höhepunkt meiner Erfahrung mit dem Autohaus Marnet sein wird. Die Vorfreude auf die erste Fahrt in meinem neuen VW Golf GTI steigt mit jedem Tag. Das Autohaus Marnet repräsentiert für mich den Inbegriff von Exzellenz und erstklassigem Kundenservice.

Das Autohaus Marnet in Bad Camberg ist zweifellos eine Empfehlung wert. Ich freue mich darauf, in naher Zukunft meinen VW Golf GTI abzuholen und bin überzeugt, dass ich viele glückliche Kilometer mit diesem großartigen Fahrzeug zurücklegen werde.

Nochmals ein herzlicher Dank an Frau Horak und das gesamte Team von Marnet für ihre herausragende Arbeit und ihren erstklassigen Service. Diese Erfahrung hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen und ich kann es kaum erwarten, mein neues Fahrzeug in Empfang zu nehmen.

Hochachtungsvoll und in freudiger Erwatung
Marcel Loforese
Google Local Guide & Advisor

Arthur M.

Fahrzeug ist soweit alles gut, jedoch die Abwicklung nicht so . Sehr schade und enttäuschend !

Ich habe Online ein Inserat gefunden worauf ich mich gemeldet habe um das Auto Probe zu fahren und anzuschauen. Obwohl das Inserat Online war musste ich drei Wochen warten bis das Auto im Autohaus war um es anzuschauen, da es wohl beim Aufbereiter war.
Während der Zeit war das Auto für mich Reserviert da ich es Kaufen wollte wenn soweit alles passt.
Bevor das Auto im Autohaus eingetroffen ist, bekam ich eine E-Mail des Verkäufers, dass das Auto nicht länger reserviert werden kann, da die Anfrage erhöht ist.
Entweder soll ich den Vertrag unterschrieben oder das Auto wird Verkauft.
(Es lag nicht an mir das ich das Auto nicht anschauen konnte, es war einfach noch nicht dort).

Anschließend ist er am selben Tag doch noch eingetroffen, Termin vereinbart, angeschaut und gekauft. Inserat war mit Sommerreifen, vor Ort jedoch Winterreifen, da die Sommerreifen abgefahren waren. Anfrage auf Allwetterreifen wurde nicht genehmigt.

Fahrzeug machte nicht den Eindruck Aufbereitet worden zu sein.

Nach Kaufabschluss wurde eine Aufbereitung vereinbart sowie Werkstatt check und neuer TÜV.( Verkäufer sagte ca 1-2 Wochen bis er fertig ist.

Die erneute Wartezeit betrug nochmal drei Wochen und die Auslieferung wurde auch zwischendrin verschoben.

Bei Abholung die Ernüchterung.
Fahrzeug wurde nicht gereinigt, Staub auf dem Armaturenbrett, Rücklehne noch mit Getränke Rückstände des Vorbesitzers ,Dichtungen und Heckscheibe mit Politur Rückständen. Aussen auch überall Wasserflecken die eher auf eine Waschanlage hindeuten.
Dazu muss ich sagen das dies Reklamiert und jetzt behoben wurde.

Im großen und ganzen kann ich nur sagen , dass ich mit der Abwicklung eines gebrauchten Fahrzeugs, 6 Wochen zu warten und am Ende das Auto so zu erhalten, sehr unzufrieden stellend finde.
Daher auch nur die 3 Sterne , da der Kontakt auch nicht der beste war , mehrmals wollte der Verkäufer sich bei mir melden, jedoch musste ich Ihn versuchen zu erreichen was öfter nicht so einfach war .