Autohaus Sperber GmbH & Co. KG - Bamberg

Georg Dechant

Habe heute unsere neue R 1250 R abgeholt. Von A bis Z super freundliche und fachlich kompetente Beratung durch Herrn Potsch. Alles Bestens und professionell - alle Zusagen wurden prompt eingehalten. Besser kann man es nicht machen. TOP Beratung - TOP Service. Werde die Firma Sperber und Herrn Potsch auf alle Fälle uneingeschränkt weiter empfehlen.

George Tank

Zusagen werden nicht gehalten. Hab ein Auto gekauft: 3 Wochen Wartezeit, obwohl es auf dem Hof stand. Hab mein Motorrad zur Inspektion gehabt. Katastrophe: Digitaler Check In ging nicht, weil die das Kennzeichen des Vorbesitzers eingegeben hatten und nicht mein aktuelles KZ. Kein Hinweis das Bordbuch für den Service benötigt wird. Ü ergebenes Bordbuch dann ölig und dreckig - geht gar nicht. Für einen Stempel im Service Heft ca. 45 min. gewartet. Meine Rechnung war im Betrieb fast verloren gegangen, man musste die suchen, weil Sie hingelegt wurde. Das ist auch ein Unding, dass ich diese nochmal mitgenommen hab, damit die überhaupt wissen um was es geht. Dachte wir wären digital. Fast nie ist ein Parkplatz verfügbar. Alles ist immer total zugeparkt. Es sind keine ausgewiesenen Kundenparkplätze vorhanden. Sehr positiv ist der Empfang. Junge hübsche und dynamische Menschen, die Freundlichkeit ausstrahlen. Mich sollte mal jemand anrufen an einem Montag: nichts passiert. Beim E Auto Kauf sollte der Wagen geladen sein bei der Übergabe: Nicht passiert. Jedes Mal wenn ich da bin sind so viele Leute im Laden und unterwegs, aber gefühlt am Kunden arbeiten nur wenige. Ich habe einen x 3 M und einen x 1 Hybrid und ein nicht gerade billiges BMW Motorrad. Angesprochen im Laden hat mich noch nie einer, ob ich mich für ein neues Auto oder so interessiere oder ob man Infos braucht/möchte. Liegt wohl am Profiling. Das hat man davon wenn man sich nichts aus Klamotten macht 😉 Fazit: absolutes Verbesserungspotential vorhanden. Ich kaufe für tausende Euros BMW Fahrzeuge aber ich möchte dann auch einen professionellen u. fehlerfreien Service und v.a. dass meine Fahrzeuge 1a behandelt werden und ich mich wohl fühle. Freude am Fahren: ja. Freude beim Kauf/Service: nein.

Rudolf Müller (Roadrunner)

Telefonische Erreichbarkeit oft schwierig.
Die Qualität der Werkstatt hat Luft nach oben.
Beim Standardservice am Fahrzeug wird in der Regel ein kompletter Tag eingeplant, das ist deutlich zu lang.
Ein Anruf, dass das Fahrzeug fertig ist und abgeholt werden kann, erfolgt nie! Ruft man selbst an, ist das Fahrzeug "gerade fertig geworden"!
Die Parksituation für Kunden ist die reine Katastrophe, obwohl das Gelände sehr großzügig dimensioniert ist.
Es gibt jedoch einen Shuttle-Service.
Positiv hervorzuheben ist der Verkäufer unseres Fahrzeuges. Da fühlten wir uns wirklich gut aufgehoben.

Fahrschule Runnersdrive

Ich bin froh hier einen kompetenten Ansprechpartner gefunden zu haben und um endlich BMW fahren zu mögen. Vielen Dank für das Mega gute Fahrzeug und dem Umbau der Auspuffanlage. Ich bin absolut happy mit meinem 3er ?, dank euch. Vielen Dank an den Verkäufer Marcus für die Organisation der Bestellung und an meinen Namensvetter Oliver aus der Werkstatt für den superschnellen Umbau der Auspuffanlage. Rundum kann ich nur sagen super Team, super Betreuung, super Service. Ich bin sehr zufrieden mit euch ? macht weiter so ?

Meli S.

Ich bin froh einen kompetenten Partner für den Service und für alle anderen Reparaturen für meine GS 1250 hier in Franken gefunden zu haben. Super Service, unkompliziert und sehr freundlich. Alle waren sehr zuverlässig und zuvorkommend.
Ein besonderen Dank geht an Herrn Düll, der auf alle meine Anfragen aufmerksam und kompetent eingegangen ist.
Ich s war auch super, das ein Ersatz Fahrzeug zu guten Konditionen zur Verfügung gestellt wurde.
Genau so einen BMW Partner habe ich gesucht.
Es war auch überhaupt kein Problem seine eigenen Reifen zum Reifenwechsel mitzunehmen, ohne das gleich extra Kosten entstehen (das habe ich schon anders erlebt).
Volle Sterne und ich werde wieder mit meiner BMW GS 1250 zurück kommen.

Janus Cogiel

Ich habe einen Gebrauchtwagen beim Autohaus Sperber gekauft. Es war mir nicht möglich, das Auto vorab persönlich anzusehen. Von Anfang an war Herr Thomas Grießmayer mein Ansprechpartner. Kompetent, freundlich und höchst zuverlässig hat er alle Fragen im Vorfeld beantwortet und Themen rund um den Kauf geklärt. Er war immer gut zu erreichen oder hat umgehend zurückgerufen. Die Abwicklung erfolgte unkompliziert und problemlos.
Ich kann ihn vorbehaltlos weiterempfehlen.

Arkadius Schel

Ich habe heute bei Sperber einen Gebrauchtwagen gekauft und bin sehr zufrieden. Herr Schlegelmilch, der Verkäufer, war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Der Kaufprozess verlief reibungslos und professionell. Kann ich nur weiterempfehlen!

M & M Automobile

Ich kann das Autohaus Sperber nur empfehlen! Besonders hervorheben möchte ich die freundliche Art von Herrn Steinbach, der immer hilfsbereit und kompetent zur Seite steht. Ein tolles Team und eine angenehme Atmosphäre

Mit freundlichen Grüßen aus Neuwied
M&M Automobile