DEKRA Akademie Hauptverwaltung - Stuttgart

Jesse Eschke

Eine gut strukturierte und gut verständliche Schulung zum Sicherheitsbeauftragten für Luftfracht. Es wurde immer wieder auf Fragen und Anregungen eingegangen. Mir konnten alle Fragen direkt und klar verständlich beantwortet werden. Solch eine Schulung würde ich jederzeit wieder machen; vielen Dank

Thomas Münchow

Klasse Unterstützung, vom ersten Kennenlernen, bis zum Abschluss.
Unser Trainer hat alles flüssig und mit Anekdoten geformt . Der Unterricht, online oder Präsens hängt vom Trainer ab
Kann diese Einheit , den Onlinekurs, sehr lobend bewerten .

Dominique Boussonville

Ich habe an einer 1-Wöchigen Schulung zum Luftsicherheitsbeauftragten unter der Leitung von Herrn Abdel-Malak teilgenommen. Trotz des vielen Inputs wurde die Schulung sehr verständlich gehalten. Auch der Umgang mit den Kursteilnehmenden hat mir sehr gut gefallen. Die Woche verging wie im Flug, was eindeutig an dem tollen "Lehrer" lag. Würde ich jedesmal wieder so machen.

jan m

Mit der festen Überzeugung, dass alles reibungslos läuft, habe ich mich über das Buchungssystem zu einem Vor-Ort-Kurs bei der DEKRA angemeldet. Ich erhielt eine zeitnahe Bestätigung per E-Mail, weshalb ich am Tag des Kurses zur DEKRA gefahren bin. Dort angekommen, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der Kurs nicht stattfindet und man schlichtweg vergessen habe, mich zu informieren. Stunden später meldete sich ein Sachbearbeiter mit den Worten: „Leider sind Sie ein Opfer unseres fehlerbehafteten und kundenunfreundlichen Buchungssystems geworden.“ Da kann man nur sagen: Danke für gar nichts. Nie wieder DEKRA, egal ob Kurs oder andere Dienstleistungen.

M Renner

Das Seminar Hygienebeauftragter (DEKRA) – Grundlagenmodul war sehr oberflächlich. Es wurden viele Themen eher in Form einer Stammtisch-Mentalität behandelt, als sich an ganz klaren Richtlinien zu orientieren (mit Verweis auf die dementsprechenden Quellen). Wenn ich als Hygienebeauftragte(r) gegenüber dem Vorgesetzten oder Kollegen argumentieren muss, brauche ich klare Informationen bzw. zitierfähige Quellen. Diese fehlten hier.

Das Skript ist umfassend aber nicht tiefgründig. Durch die vielen Übungen wird der Tag aufgelockert, es geht jedoch auch viel Zeit verloren, da der Erkenntnisgewinn marginal ist. Der Referent war bemüht, teils war es jedoch eher ein begleitetes Folien-Vorlesen zwischen den Eigenübungen.

Basics wie „Desinfektionsmittel nicht umfüllen“, welches Desinfektionsmittel brauche ich wofür genau (nicht nur kurz die Arten ablesen), Unterschied Flächen-, Hände- und Hautdesinfektionsmittel, genaue Handlungsanweisungen bei Scabies („Wäschewechsel“ - wie exakt?) vermisste ich.

Maximal ärgerlich ist ebenso die defizitäre Betreuung durch die DEKRA-Akademie, da ich bei den Anrufen niemanden erreichte (AB oder Warteschleifenmusik) oder zweimal aus dem MS-Teams Raum flog, aber jedesmal über zehn Minuten nicht mehr reingelassen wurde (es war zu diesem Zeitpunkt keine Pause).
Auch die Prüfung war nicht um 15 Uhr wie geplant freigeschalten, hier kümmerte sich dann der Dozent und hatte Schwierigkeiten selbst jemanden zu erreichen.

Somit war meines Erachtens dieses „Seminar“ weder den zeitlichen und erst recht nicht den finanziellen Aufwand wert und ich kann aktuell allen Kollegen nur abraten, an der DEKRA Akademie ein Seminar zu besuchen.

Mein Feedback an die Dekra Akademie wurde in 6 Wochen nicht beantwortet, aber natürlich kam die Rechnung.

Nachtrag: die in der Antwort angegebene E-Mail-Adresse funktioniert nicht. Nach einem erneuten Telefonat bekam ich eine andere E-Mail-Adresse. Auf die E-Mail vom 11. Juni bekam ich (stand 28.06.24) noch keine Antwort. Dekra ist einfach schrecklich und hasst anscheinend Kundenkontakt und -kommunikation.

Estela Santos

Ich habe am Kurs 8 teilgenommen, um mich auf die Anerkennung des Diploms am 15. Januar bis 9. Februar;
Ich bin sehr zufrieden mit dem Unterricht, die Inhalte, obwohl viele, waren mit der Didaktik des Lehrers leichter zu lernen. Die Lehrerin war auch sehr hilfreich und hat alles, was sie über die Prüfung und den Inhalt wusste, vermittelt.

Ferdinand Jäger

Meine Ausbilderausbildung am Dienstag, den 07.05.24 war hervorragend!
Auch der Austausch mit den Vertretern anderer Unternehmen war wieder sehr bereichernd!

Maike Müllenheim

Selten hat mir eine Schulung so Spaß gemacht wie die 11.2.5 bei Christian Cyrys. Wirklich ein sehr humorvoller Mensch, der die Inhalte trotz Späßen sehr gewissenhaft vermittelt. Nichts anderes verdient als 5 Sterne. 🙂