DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Grimma - Grimma

Dominic H.

Erstaunlich, wie arrogant man an diesem Dekra-Standort empfangen wird. Herr C. Hentschel duzte mich von Anfang an, was ich nicht nachvollziehen kann, da wir nicht zusammen im Sandkasten gespielt haben. Auf meine Frage, woher ich ein Festigkeitsgutachten bekomme, wurde mir frech mit ‘Ist das jetzt eine ernst gemeinte Frage?’ geantwortet. Ich wusste es wirklich nicht und war überrascht über eine derart kundenunfreundliche Reaktion. Die Dekra in Grimma ist in Zukunft für mich die letzte Option!

Falk ?.

Ich bin mit meinem frisch restaurierten Youngtimer vor Ort gewesen, um ein Fahrwerk eintragen zu lassen. Ich kenne den Ruf der Dekra aber es ist alles neu und im Originalzustand, was soll schon passieren? Mir wurde unterstellt, dass die Felgen nicht auf das Auto gehören, obwohl es sich um Originalfelgen handelt, mit denen die Fahrzeuge der Baureihe ausgestattet worden sind. Was er auch in seinem Computer nachschauen kann, tat er aber nicht. Die Härte war, das er mir dann noch unterstellte, das die Bremse hinten nicht Original sei. Ich bin dann ohne Eintragung weggegangen, mit viel Wut im Bauch. Keinerlei Feingefühl. Kein Interesse. Absolute Katastrophe.

Hannes

Sehr Freundliche und Vorallem Kompetente Fachleute (Herr R.)
Um mein Anliegen (Fahrzeugumbau) wurde sich ausgesprochen neutral und Verständnisvoll gekümmert. Ich konnte absolut keine schlechten Erfahrungen machen.
An alle die einen Rat im Thema Fahrzeugtuning / Umbauten haben, kann ich die Prüfstelle nur empfehlen.

Daniel R.

Liebe Leute.
Wenn ich Öffnungszeiten bis 18 Uhr habe, kann ich die Kunden nicht 20 vor 6 abwimmeln.
Andere müssen ihre Arbeitszeiten auch einhalten.
Wenn Ihr mit Eurer Arbeit nicht hinterher kommt ist das Euer Problem, nicht des Kunden.
Dann müsst Ihr Euch besser Organisieren.

H. R.

Ich war heute früh dort. Nachdem gesagt wurde das ich mich einen Moment gedulden soll, bin ich nach einer halben Stunde ins Büro und fragte nach. Da war der Prüfer schon wieder mit einem anderen Fall beschäftigt, welcher allerdings definitiv erst nach mir auf den Hof gefahren ist. Also wartete ich weitere 15 Minuten in der Kälte bis der Prüfer sich dann bequemte und endlich in die Halle kam. Nachdem er mich dann weitere 15 Minuten warten lies (ich unterstelle hier schonmal Absicht, da ich mich über den Ablauf beschwerte) hab ich mir meine Zulassung zurück geben lassen und werde dort keinerlei Prüfung mehr machen lassen. Danke für nichts..

Kay M.

Leider musste ich Heute feststellen, dass Service bei der DEKRA Grimma, speziell Abteilung TÜV Prüfer, nicht Kunden orientiert ist.
Wollte Heute zum TÜV, und wurde von den Prüfer wieder weg geschickt, da geschlossen sei, obwohl überall steht im Internet geöffnet. Trotzdem wurden zwei Kunden bedient. Seine Aussage, " Die zwei waren bestellt und er müsse danach weg". Ich sagte ihm , dass ich auch nur am Samstag könnte da ich beruflich die Woche unterwegs bin. Auch hatte ich nur Kurzzeitkennzeichen, die direkt nur für die Fahrt zum TÜV Zugelassen sind. Und somit völlig für umsonst bezahlt.

H F.

Sehr fachkompetentes und freundliches Team.

Ich war mehr als zufrieden und kann diese Außenstelle jederzeit weiterempfehlen.

Vielen Dank, dass sie sich soviel Zeit genommen haben für mein seltenes Fahrzeug.

Jaculiene O.

Sowas von unhöflich u.frech begegnet man immer öfter....Scheinbar macht Corona die Leute schon krank im Kopf.Als Normalsterblicher merkt man wirklich was man A für die Obrigkeit ist u.B das man als normaler Mensch gegen die Sesselpuper nicht ankommt.