Exakta Kfz Handel GmbH - Nienburg (Saale)

Ma E.

Hier wird man phantastisch bedient. Vom ersten Telefonkontakt bis zur Abwicklung des Kaufes lief alles bestens. Alle Fragen wurden zeitnah und sehr zufriedenstellend beantwortet. Die Beratung vor Ort war äußerst kompetent. Die Einweisung in das Motorrad und die Unterstützung bei der Verladung möchte ich besonders hervorheben. Vielen lieben Dank

Matthias S.

Habe mir hier Ende 2024 eine Piaggio MP3 530 Exclusive gekauft mit reichlich Sonderausstattung und Anlieferung via Spedition nach Haus ( Im Winter ein neues Moped auf eigenen Rädern über 150 km nach zu holen finde ich persönlich ungeil ). Ich hatte mich telefonisch angekündigt und wusste ziemlich genau was ich wollte. Sehr freundliche Begrüßung und ein angenehmer Umgangston. Die Bestellung und Beratung war ausgezeichnet. Alles auf den Punkt genau erledigt bis zur Anlieferung, die vorher auch genauestens abgesprochen war. Auch da sehr freundliche Mitarbeiter, wer mit denen nicht auskommt sollte die Ursache bei sich suchen. Mein bestelltes Zubehör war alles wie besprochen verbaut worden. Wirklich ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis und ich kann Das Geschäft nur empfehlen. Die 150 km Anfahrt war gut investierte Mühe, würde jederzeit dort wieder kaufen. Kann den Laden uneingeschränkt empfehlen.

Julia J.

Super kompetentes und freundliches Team. Habe mein Motorrad gebraucht gekauft und einen super rundum Service erhalten. Kann den Händler sehr weiterempfehlen

Henrik F.

Top Beratung, sehr schöner Laden. Es wurde auf alle Fragen ehrlich und genau geantwortet. Das Team kann man nur weiterempfehlen.

Frank W.

Ich fahre seit 40 Jahren Motorräder verschiedener Marken. Ich habe noch nie im Endergebnis eine so schlechte Erfahrung mit einem Händler bzw. einer Werkstatt gemacht, die eigentlich zu meiner Stammwerkstatt für meine betagte Guzzi hätte werden sollen. Einzelne Personen, die ich vor meinem Besuch telefonisch sprach, waren freundlich und kompetent. Nach Vorabsprache - wohl mit den falschen Leuten - machte ich mich auf den langen Weg mit einer einfachen technischen Frage und der Absicht, ggf. eine große Reparatur in Auftrag zu geben: Kurbelwellendichtring tauschen und ggf. Kupplung instandsetzen. Der Serviceberater hatte technisch nach eigener Auskunft keine Ahnung, konnte noch nicht einmal eine ungefähre Preisauskunft zur Reparatur geben. Von der Werkstatt hatte niemand Zeit für eine kurze Absprache. Das ließe sich alles noch unter einfach sehr dumm gelaufen verbuchen... Im Nachgang hatte ich aber eine noch freundliche Mail an den Werkstattleiter geschrieben und meinen Frust und mein Anliegen geschildert. Nach 5 Arbeitstagen keine Antwort. Also, effektiver lassen sich Neukunden wirklich kaum vertreiben.

Nachtrag: Am 16.10.24 kam dann vom Verkaufsleiter doch eine Antwort auf meine Email. Auf meine darin geäußerte Frage, ob ein 2. Anlauf auch für den Händler wünschenswert wäre, da ich weiterhin an einer kompetenten Werkstatt für meine Guzzi interessiert sei, kam ein freundliches Nein. Die hier am 17.10.24 erfolgte Antwort vom Inhaber spricht für sich, denke ich.

Christian

Ich habe das erste mal ein Motorrad gekauft ohne es (real) gesehen zu haben.
Der telefonische Service, sowie die Antwortzeit bei Email ist Spitze.
Keine frage bleibt offen. Ich bin sehr gespannt wann das neue Motorrad geliefert wird. Angemeldet hab ich es schon.
Meine alte Maschine wird inzahlung genommen und gleich bei Auslieferung der neuen mitgenommen.
Super Team, immer sehr nett und freundlich. Schade das ihr so weit weg seit.
Da kann sich der ein oder andere Händler noch ordentlich was abgucken.
Für das Motorräder meiner Frau und meiner Tochter werde ich auf jeden Fall wieder bei euch schauen.
Macht weiter so!!!

Davide P.

Habe in Dezember bei Exakta eine gebrauchte Ducati Monster 937 Baujahr 2022 erworben,ohne vor Ort gewesen zu sein Kontakt per Email und per Whats App Videos und Fotos erhalten.Muss sagen das es alles ohne Probleme geklappt hat habe Fachliche Beratung Telefonisch immer erhalten und jede Frage wurde beantwortet so wie es sein muss,meine Kawasaki Versys habe ich in Anzahlung geben in ein fairen Preis.Die Ducati sieht sehr gepflegt aus die Lieferung lief Problemlos,bin sehr zufrieden mit Exakta und das ganze Team war sehr freundlich vielen Dank werde Sie auf jedenfall weiter empfehlen.

Andy B.

So muss Service funktionieren. Bin sehr zufrieden, toller Service und nette Menschen. Alle mein Wünsche wurden erfüllt. Preislich sehr gut. Immer wieder gern vielen Dank