Sys 84
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Ich habe meine gereinigten Felgen mit abgefahrenen Sommerreifen zu Reifentechnik gebracht, habe mir neue Reifen montieren lassen und habe die neu montierten Räder einen Tag später abgeholt, aufs Auto montieren wollte ich lieber selbst machen. Bei der Montage sind mir an zwei Felgen Schäden aufgefallen die ich vorher noch nie gesehen hatte. Mein Vater (40 Jahre Berufserfahrung mit Reifen / 20 Jahre davon Erstausrüster) hat die Felgen bevor ich sie zu Reifentechnik brachte gereinigt. Er hat mir auch versichert, diese Schäden (siehe Bilder) waren vorher noch nicht. Also bin ich 2 Stunden nach dem abholen der Räder noch einmal zu Reifentechnik gefahren um dies zu reklamieren. Der erste Verkäufer konnte mir nicht helfen da er die Räder nicht entgegengenommen hatte, OK, dann habe ich mit dem Herren gesprochen bei dem ich die neuen Reifen gekauft habe und der auch beim Ent- und Beladen dabei war. Er hat gemeint wenn ich so "penibel" bin muss ich das schon vorher sagen, der Schaden sei nicht in der Firma entstanden, dann meinte er noch ich habe die Reifen falsch Transportiert, dabei hat er selbst beim beladen gesagt, Perfekt, hatte alte Decken zwischen den Rädern und einen Keil damit sie nicht umherrollen, dann meinte er noch ich wäre wahrscheinlich jetzt wo angefahren (Klar, in den 3 km zur Firma bin ich rechts hinten und links vorne angefahren und habe es nötig die Schuld auf Reifentechnik zu schieben). Auch das die Schäden ja schon alt sind hat er dann wieder gemeint. Meine Felgen sind nicht neuwertig, ich hätte auch kein Problem gehabt wenn man mir gesagt hätte das was passiert ist, aber die Art und Weise wie das hier gelaufen ist geht für mich überhaupt nicht! Bin sehr Enttäuscht sowas von einer Fachwerkstatt zu erleben, auch die 120 Gramm Wuchtgewicht auf einem der Räder kommt mir komisch vor, über 3 Bar Druck war auch in allen 4 Rädern. Ich kann euch nur empfehlen, macht vor Abgabe Fotos von euren Felgen und kontrolliert sie gleich bei der Abholung, dann könnt ihr es wenigstens beweisen.
