MGS Reisemobilzentrum - Radebeul

Gert K.

MGS Reisemobilzentrum Radebeul

Ich möchte das Autohaus MGS nur empfehlen! Service und der Umgang mit Kunden werden hier großgeschrieben! Der Kunde steht im Mittelpunkt. Sie haben sehr gute Angebote von Fahrzeugen. Für mein Fahrzeug, was ich erworben haben, war Frau Jankowski mein Ansprechpartner. Sie liefert einen absolut professionellen Job ab. Sie kümmert sich im vollen Umfang um ihre Kundschaft. Auf diesem Weg nochmal ein herzlicher Dank für die sehr gute Beratung, die Betreuung und den Kundenservice. Ich kann jedem interessierten Autokäufer das Haus MGS Radebeul nur dringend empfehlen!

GK

Uwe

Letzte Woche haben wir einen neuen Westfalia Columbus bestellt, Ansprechpartnerin war Frau Jankowski. Einen gebrauchten Club Joker haben wir in Zahlung gegeben und den habe ich heute abgegeben.
Frau Jankowski ist eine sehr kompetente und zuverlässige Beraterin. Wir sind uns schnell über den Preis und die Abwicklung einig geworden. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und können ohne Abstriche die Firma und insbesondere Frau Jankowski weiterempfehlen.
Wenn es mehr als 5 Sterne geben würde, dann würden wir auch mehr geben.

A W.

Wir wollten im August 2023 einen Vw Bulli, Clubjoker Hochdach (150 PS, EZ 03/2021) gegen einen Westfalia Columbus 540d (neu) „tauschen“. Auf der Suche nach einem Tauschpartner haben wir viele interessante Erfahrungen sammeln können, bis hin zu „wir wollen keine Autos tauschen, sondern verkaufen“ (Originalton Westfalia Händler aus NRW).
Auf unserer Suche hatten wir u.a. per Mail Kontakt zur MGS in Radebeul aufgenommen. Wenige Sekunden nach Versendung der Mail klingelte unser Handy, Frau Jankowski von der MGS war am Telefon und sagte: „Wir machen das.“
Sie beriet uns überaus freundlich und kompetent und versorgte uns kurzfristig auf unseren Wunsch mit weiteren Detail-Fotos des feilgebotenen Columbus 540d (u.a. Bad, Sitzbank, Stauraum usw.).
Wir wurden uns schnell handelseinig und die verhandelte Zusatzausstattung für den Columbus (Solar, Radio mit Navigation und Rückfahrkamera) war kein Problem.
Der Kaufvertrag / Ankauf wurde schnell und unbürokratisch per Mail geregelt und darüber hinaus standen wir während des Kaufprozesses in engem telefonischen Kontakt.
Nach Zusendung der Fahrzeugunterlagen
ließen wir das Fahrzeug selbst zu und machten uns im August 2023 in unserem Bulli auf den Weg von Köln nach Radebeul.
Die Abnahme und auch die Übergabe durch Frau Jankowski erfolgten genauso freundlich und professionell wie die gesamte vorherige Kaufberatung.
Bis auf wenige kleine Fehler, die direkt besprochen wurden, war der Columbus in Ordnung und auch die Übergabe des Bulli verlief reibungslos. Als glückliche Columbus-Besitzer fuhren wir (mit einer sehr leckeren Flasche Sekt) nach Hause Richtung Köln.
Ende August dann erhielten wir jedoch nochmals eine Mail von Frau Jankowski, weil noch geklärt werden müsse, inwiefern zwei Fehler am Bulli (Rückbank ließ sich nicht mehr aufklappen, Riss in der Heckverkleidung) im Rahmen der noch bis März 2024 gültigen Garantie durch Westfalia behoben werden können. Hierbei handelt es sich übrigens um bekannte „Schwachstellen“ beim Bulli-Aufbau von Westfalia.
Sie wollte sich nochmal melden, falls es Probleme gibt mit der Garantieleistung.
Nunmehr haben wir Ende Oktober und keine Rückmeldung mehr dazu bekommen, so dass wir davon ausgehen, dass alles erledigt ist.
Es wäre schön gewesen, wenn wir hierzu noch eine abschließende Nachricht bekommen hätten. Dies ist jedoch der einzige „kleine“ Kritikpunkt, den wir haben. Darüber hinaus war der gesamte Kontakt mit Frau Jankowski freundlich, zuverlässig, kompetent und professionell. Alle Terminabsprachen und Vereinbarungen wurden eingehalten; ein sehr angenehmer Kontakt!
Aus unserer Sicht sehr zu empfehlen!

Jörg K.

Super Beratung und völlig unproblematische Verkaufabwicklung, sehr freundliche und kompetente Erläuterungen und Fahrzeugübergabe. Da liegen Welten zwischen heute und meinen Erfahrungen von vor 3 Jahren. Danke Frau Jankowski

John M.

Tolle Kauferfahrung!

von der ersten Anfrage, über die komplette Beratung und einschließlich der Abholung des Fahrzeugs.
Auf Grund der Entfernung zum Händler verlief in meinem Fall alles über Mails und Telefongespräche, wobei sich für jedes Detail und jeden Sonderwunsch zum Fahrzeug durch Frau Jankowski Zeit genommen wurde.
Die persönliche Auslieferung war auch durchgehend kundenorientiert gestaltet, sodass zusätzliche Servicearbeiten auch spontan noch durch das Team unproblematisch möglich waren.

Ich habe schon bei verschiedenen Vertragshändlern Fahrzeuge gekauft, aber zum ersten Mal kann ich mit dem Team von MGS Sachsen wirklich ein Autohaus weiterempfehlen.

Thomas R.

Ich habe in meinem Leben schon sehr viele Autos gekauft. In diesem Reisemobilzentrum würde ich immer wieder kaufen, trotz langer Anreise. Da passt einfach alles. Extra Lob an die nette Verkäuferin, sehr angenehm und kompetent.

Thomas K.

Sehr professionelle Beratung vor Ort und auf der Messe in Düsseldorf, schöner Schauraum. Super Übergabe. Gern wieder auch beim nächsten Reisemobil.

Ellen G.

Professionell, freundlich, kompetent, ein rundum angenehmer Fahrzeugkauf. Frau Jankowski hat flexibel auf Wünsche reagiert. Jetzt geht die Reise los mit meinem Nugget Trail plus, alles unkompliziert!