Porsche Zentrum Limburg - Diez

thomas

Sehr nettes und kompetentes Gespräch, auch die Abwicklung des Verkaufs hat ,obwohl es einige Widrigkeiten gab,die das Porschezentrum jedoch nicht zu verantworten hatte,funktionierte die Übergabe zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Gerne würde ich dort wieder kaufen.

Marc Engelhardt

Es ist teilweise wirklich unterirdisch, wie beim Porsche Zentrum Limburg mit Kunden umgegangen wird.
Ich hatte großes Interesse an einen Porsche Taycan Turbo. Zwei Mal habe ich angerufen und zwei Mal die Aussage bekommen, ein Verkäufer wolle sich zurückmelden.
Betretenes Schweigen, da hätten schon die Alarmglocken läuten müssen.
Nun habe ich mich einfach ins Auto gesetzt, und den entsprechenden Wagen am 26.8.24 gekauft.
Der unverbindliche Liefertermin laut Kaufvertrag lautete 20.9.24. Soweit so gut. Am 11.9.24 habe ich dann mangels Kontaktaufnahme seitens des Verkäufers nachgefragt, ob der Liefertermin so passt. Nach Rücksprache mit der Werkstatt sollte das Auto zum 25.9.24 fertig sein.
Daher wurde meinerseits das Auto bezahlt und zugelassen. Am 24.9.24 habe ich dann nachgefragt, zu welcher Uhrzeit ich das Auto am Folgetag abholen kann.
Nur aufgrund meiner Rückfrage habe ich dann die Rückmeldung erhalten, dass das Auto nicht fertig geworden ist.
Da ich mein privates Auto aber schon verkauft hatte, weil ich ja mit dem Liefertermin seit geraumer Zeit gerechnet hatte, habe ich nun per E-Mail angefragt, ob es möglich sei, einen Leihwagen zu erhalten. Der Fehler lag ja schließlich nicht bei mir. Man wollte diesen Umstand mit dem Verkaufsleiter abklären.
Allerdings wurde auch hier ganz nach dem Motto „Reden ist Silber, Schweigen ist Gold“ gehandelt.
Am 9.10.24 wurde ich dann per E-Mail informiert, dass die fehlenden Teile des gekauften Porsche Taycan Turbo voraussichtlich in KW 44 eintreffen sollen.
Wieder eine Woche später, am 16.10.24, sollte der Leihwagen zu mir nach Hause geliefert werden. Man wollte sich telefonisch ankündigen. Aber wie soll es auch anders sein, gab es keinen Anruf und auch zur vereinbarten Uhrzeit war keiner da. Nachdem ich auf der Arbeit, extra für die Zeit, Termine abgesagt hatte, habe ich dem Verkäufer Herr Rupp dann meinen Unmut auf den Anrufbeantworter hinterlassen.
Auch hier folgte keine Reaktion.
Der Leihwagen wurde dann mit Verspätung noch am selben Tag geliefert.
Jetzt ist die KW 44 vorüber. Ich habe noch immer keine Information, geschweige denn einen Liefertermin.
Dank des Leihwagens ist der ganze Umstand eigentlich nicht mehr so schlimm. Über 2 Monate auf ein Auto zu warten, ist (vertretbar).
Die Kommunikation und der Umgang mit dem Kunden ist hingegen nicht vertretbar, sondern schlicht und einfach miserabel.
Mühe gibt sich hier keiner mehr, der Kaufpreis ist ja schließlich schon bezahlt worden.

Ales Kubin

Ich habe mich um einen Jahreswagen mit nur 3.600km interessiert. Carrera Turbo. Nach Äußerung war das ein Dienstwagen von Porsche ag. In Servicehistorie kein Aufzeichnung. Trotzdem waren die Reifen schon (nach Herstelldatum) gewechselt und neue Reifen aus Rennstreckefahren verbrannt. Das Auto war als Unfallfrei angeboten. Betrug!
Niederlassung Porsche Limburg macht keinen guten Eindruck.

Maik Lucas

Habe heute meinen ersten Porsche Macan im PZ Limburg abgeholt.
Der Verkaufsberater Herr Dorn hat aüsserst kompetent und ausführlich beraten. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Werde auch für die nächste Inspektion die 300 km in Kauf nehmen. Absolute Weiterempfehlung von mir.

Philipp Wiegand

Herr Dorn ist ein super Verkaufsberater! Sein auftreten dem Kunden gegenüber ist einzigartig. Man fühlt sich bei ihm stets wohl und gut aufgehoben.
Unterm Strich: eine klare Empfehlung!

ThomasBint

Ich war im Porsche Zentrum Limburg um mir über die Farbe meines neuen 911 klar zu werden. In keinem PZ weit und breit konnte ich die gesuchte Farbe finden. Und obwohl ich das Fahrzeug nicht in diesem PZ gekauft habe, was ich auch offen kommuniziert habe, wurde ich hervorragend beraten und mir sogar angeboten, das Fahrzeug aus dem Showroom ins Tageslicht zu bringen. Dafür nochmal meinen herzlichen Dank an die Mitarbeiter des PZs.

Nadine Bengelmann

Super Beratung und Kundensupport nach mehreren Porsche Zentren, sind wir im PZ Limburg sehr gut aufgehoben. Mit Herrn Dorn haben wir einen sehr kompetenten und zuverlässigen Verkäufer, welcher auch nach dem Kauf jederzeit zur Seite steht. Vielen Dank

Manuel Much

Verdiente fünf Sterne!
Sehr gute Beratung von dem Verkäufer Dorn Und hoch professionelle Abwicklung von dem Geschäftsführer Kraack

Danke ebenfalls an die sehr engagierten Damen am Empfang, der Kaffee ist immer top.
Werkstatt erhält ebenfalls fünf Sterne.
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