TurboTotal GmbH - Overath

Kevin Kaul

Einfach nur Wahnsinn! Da wird Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben!
Aus Zufall da Turbozentrum den gesuchten Turbolader nicht liefern konnte habe ich etwas gesucht bis ich auf Turbototal gestoßen bin. Hier sollte der Lader sofort lieferbar sein also Abends gleich eine Email geschrieben mit bitte um telefonische Rückmeldung. Am nächsten Tag gleich einen netten Anruf bekommen von Herrn Bilstein der sehr bemüht war mir in meiner Notlage zu helfen!
Letzten Endes wurde das finanzielle geregelt und der Lader gestern Nachmittag an UPS übergeben, heute komme ich von der Arbeit und das Paket ist schon da! Wenn man hier immer so bedient wird gibt es keinen einzigen Grund nicht wieder bei TurboTotal zu kaufen!
Absoluter Spitzenladen! Vielen Dank.

Boost Brother (Diyar)

Bin mehr als zufrieden Mitarbeiter sind top Freundlich am Telefon die Teile die ich benötigte wurden bestellt und geliefert

Steff

Ich würde gerne mehr als 5 Sterne vergeben.
Sehr nette und fachlich kompetente Beratung - selbst die einfachsten Fragen wurden stets beantwortet und so war die Wahl des richtigen Turboladers schnell getroffen.
Die Rückmeldung per Telefon und Email, der Versand und die Rückerstattung von Guthaben waren sehr zügig.

Besondern Dank geht an Herrn G. Bilstein der sich Zeit genommen hat (auch für netten Smalltalk) und mir ebenfalls Tipps bzw. eine Empfehlungen für einen Tuner für die Abstimmung gegeben hat.

CUPRACER

Freundlicher und hochprofessioneller Kundenservice. Sehr zuverlässige und schnelle Lieferung. Bisher hat immer alles tadellos geklappt und daher 5 Sterne.

Niclas Scherer

Sehr nett und kompetente Beratung, extrem schnelle Anfertigung und Versand. Auch preislich bin ich total zu Frieden! Kann ich uneingeschränkt empfehlen! Vielen Dank für Alles.

Detlef Heimen

Bin eigentlich mehr oder weniger durch Zufall auf eure Seite gekommen..., man gut so....., mir wurde hier sehr unkompliziert geholfen...., 5 Sterne dafür !!
Vielen Dank an Herrn Bilstein, der Mann versteht sein Handwerk....!! Jederzeit wieder, eure Seite ist abgespeichert.....Alles Gute und bleibt Gesund!!!

Seb Mcfly

Super super netter, schneller und kompetenter Laden. Am selben Tag der Sendungsverfolgung noch das Paket bekommen, sowas hab ich noch nie erlebt 🙂
Herausragender Service, Teil obwohl nicht verfügbar trotzdem anders besorgt, für mich nicht Selbstverständlich!
Weiter so, ich komme gerne wieder zurück 🙂

Gruß an Herr Bilstein!

Peter Deneffe

Ich hatte in 2017 das erste Mal Kontakt mit Herrn Kolberg. Da war der Turbolader am Fahrzeug (Audi A3) meiner Frau defekt. Die Beratung war so gut, dass ich mich gleich für den Turbolader von STK entschieden hatte. Mittlerweile hat das Fahrzeug weitere 100.000 Km drauf und schnurrt wie vorher. Vor ein paar Wochen sagte mir die BMW-Werkstatt, dass an meinem BMW 535d der Turbolader eventuell defekt sei. Für mich brach zuerst mal eine Welt zusammen. Dann erinnerte ich mich an das damalige Telefonat mit Herrn Kolberg. Ich sendete ihm eine Mail mit detaillierten Angaben zu dem Schadensbild. Seine Antwort ließ meinen Adrenalinspiegel sofort sinken. Er vermutete, dass es nicht direkt vom Turbolader kommt, sondern eher vielleicht ein Schlauch geknickt oder gebrochen sei. Ich wieder in die BMW-Werkstatt und wies auf die Schläuche hin. Nach erneuerter Untersuchung stellte sich tatsächlich heraus, dass 2 der 4 Schläuche defekt waren. Die Entschuldigung lautete, dass die Schläuche unter einer Abdeckung sitzen und das wäre übersehen worden. Naja, dachte ich mir. Ohne Herrn Kolberg hätte die BMW-Werkstatt mir einen neuen Turbolader eingebaut. Herr Kolberg besitzt in meinem Augen ein ungemein hohes Spezialwissen in Bezug auf Turbolader. Ohne mein Fahrzeug je gesehen zu haben, nur durch meine Erläuterungen hatte er die Fehlerquelle vorhergesagt. Dafür gebe ich ihm 5 von 5 Sternen! Wenn Sie mal Probleme mit dem Turbolader haben, kann ich Ihnen nur STK empfehlen. Preis/Leistung stimmt zu 100 %. Dort sind Sie in jedem Fall gut aufgehoben.