Zweirad Sport Fiedler - Frankenberg (Eder)

M K.

Hatte hier meine Jobräder her, damals eine tolle Beratung bekommen, die Auswahl ist für einen kleinen Ort wie Frankenberg sehr gut. Bei den vielen Marken findet jeder was auch mit sehr guten Preis Leistungsverhältnis.

Leider wurde ich bei der 1 Inspektion damals vom Chef angeschrien, da unsere Räder leicht dreckig waren ein freundlicher Hinweis wäre schöner gewesen auch der Abgabe Termin (Fertigstellung Termin) wurde nicht eingehalten. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben nur das geht gar nicht.

Jetzt wo fast die 3 Jahre rum waren wollte ich nach einen neues schauen bzw. hat schon eines durch eine Veröffentlichung auf Kleinanzeigen im Auge. Die Mitarbeiterin hatte mir das Rad gezeigt nichts darüber erklärt nur eine Probefahrt bei wärmeren Temperaturen angeboten, als die Frage wegen ein erneutes Leasing von mir kam wurde es abgelehnt, da das Rad zu stark reduziert war, obwohl ein großes Schild genau an diesem Rad mit ein Leasing Angebot hing.

Enttäuscht verließ ich den Laden, vielleicht hätte man mir auch ein vergleichbares oder anderes Rad zeigen können nur ich glaube es war kein Interesse daran, da die anderen Mitarbeiter sowieso mit dem Handy beschäftigt waren.

Mein Fazit schöne Räder, immer wieder neue Mitarbeiter die nicht wirklich interessiert sind ein Rad zu verkaufen. Werde dann auch in Zukunft den Laden meiden, dann kann man auch 50 Km weiter nach Brilon fahren.

Jan-Matthias W.

Ich befinde mich gerade dabei ein älteres Rennrad vom Typ MBK Mirage 18 Baujahr 1986/87, welches als Dachbodenfund seit es in den 1980ern gekauft wurde kaum gefahren wurde, startklar zu machen.

Da ich nicht über das korrekte Werkzeug zur Entfernung des Tretlagers verfüge, um es neu schmieren zu können und keine Lust hatte mehrere Wochen auf eine teure Bestellung aus dem Ausland zu warten, dachte ich mir, dass ich es bei diversen lokalen Fahrradhändlern versuchen könnte, ob man mir dort helfen kann.

Nach einem kurzen Telefonat brachte ich also den Fahrradrahmen, mit dem noch eingebauten Tretlager sowie einer Anleitung des Tretlagerherstellers als PDF auf meinem Handy, in der explizit der korrekte Ein- und Ausbau des Tretlagers beschrieben wurde in den Laden. Ich bat dem Mitarbeiter am Empfang an dass er sich die Anleitung anschauen könnte. Dies empfand er als nicht nötig mit der Aussagen dass der Kollege in der Werkstatt schon wisse was er tun würde.

Den Geräuschen aus der Werkstatt zu urteilen, setzte man nicht wie in der Anleitung beschrieben ein korrektes Werkzeug auf das Tretlager um es rauszupressen oder es sehr vorsichtig mit einem Gummihammer zu entfernen, sondern man hämmerte wohl mit roher Gewalt und einem Metallhammer auf das Tretlager um es aus den Rahmen zu zwingen. Wenige Minuten später kamen beide Mitarbeiter nach vorne, zeigten mir ein völlig zerstörtes Tretlager welches darüber hinaus nun auch noch halb verkeilt im Rahmen hing und teilten mir mit, dass man es nun rausschneiden müsse um es zu entfernen. Man hätte allerdings gerade keine Zeit und ich solle dies selbst erledigen.

Ich empfinde es als sehr respektlos mit welcher Unvorsichtigkeit und vor Allem Vorwarnung hier brachiale Gewalt an meinem Eigentum angewandt wurde. Ich bin sehr enttäuscht darüber, dass ich hier ein Fahrrad hatte, welches trotz des Alters sich noch fast im Neuzustand befand, bei dem ich plante neben einer neuen Schmierung lediglich die altersbedingten Verschleißteile wie Reifen, Bremsbeläge und Züge zu wechseln, dies nun jedoch nicht mehr kann da das Tretlager zerstört wurde. Dabei wurde noch gar nicht erwähnt, dass ich nun den Stress habe das kaputte Tretlager selbst aus dem Rahmen zu schneiden und einen Ersatz zu finden für ein Tretlager welches schon lange nicht mehr hergestellt wird.

Ich würde mich sehr darüber freuen wenn die Geschäftsführung mich kontaktieren könnte um über mögliche Wiedergutmachungen zu sprechen, Z.B. mir bei der Entfernung des verbleibenden Tretlagers und der Suche nach einem passenden Ersatz zu helfen. In diesem Fall wäre ich bereit diese Rezension wieder zu löschen oder zu ändern.

diana H.

Ich kann dieses Geschäft nur jeden empfehlen.Riesengroß ist die Auswahl .Beratung sehr kompetent .In der Hauptsaison ist klar ,das man etwas Zeit mit bringen muss .Die Werkstatt ist super besetzt und man weis das man Hilfe bekommt sollte mal etwas nicht in Ordnung sein .In der heutigen Zeit ist man froh wenn man vor Ort so ein Fachgeschäft hat und muss nicht weit reisen .
Würde jedem empfehlen hier als 1 vorbei zu schauen .

Es ist ein alter, schöner Brauch: Wo man repariert 🔧🪛dort kauft man auch

Frank K.

Habe gestern mein Hinterrad dort abgegeben. Großes Loch im Reifen und Schlauch gegen einen dicken Schlauch von Schwalbe austauschen.
Alles wurde TOP !!!! erledigt.
Schlauch und Reifen erneuert umd montiert.
Sehr angenehm überrascht war ich über den sehr fairen Preis.
Hatte mit wesentlich mehr gerechnet.
Auch keine Frage danach ob das Fahrrad dort gekauft wurde.
Bin sehr zufrieden und kann diese Werkstatt nur weiter empfehlen.

Roman M.

Es gibt noch einen richtig guten Service! Heute, ein Tag vorm Fahrradurlaub, musste ich feststellen, dass die hintere Bremse nicht mehr richtig funktioniert. Nach kurzem telefonischen Gespräch dürfte ich sofort vorbeikommen. In 10 Minuten wurden die Bremsklötze gewechselt und alles perfekt eingestellt. Vielen Dank an das Fiedler-Team und 100% Empfehlung von mir!

Harald S.

Ich kann dieses Geschäft nur jedem empfehlen, verstehe auch die negativen Rezensionen überhaupt nicht. Ich hatte ein Problem mit einem undichten Ventil und mir wurde sofort geholfen. Ein neues Ventil wurde „als Service des Hauses“ ersetzt, obwohl ich das Fahrrad gar nicht dort gekauft hatte. Sehr gute und zuvorkommende, kompetente Beratung habe ich erfahren. Ich würde immer wieder dorthin gehen! Volle fünf Sterne!

Sergej U.

Ich war da, um den Schlauch vom Rad unseres Kinderwagens auszuwechseln. Man ist direkt auf mich zugegangen und hat mir schnell und freundlich geholfen.
Sehr empfehlenswert!

Andreas D.

Richtig toller Radladen mit super Service. Heute mit Tretlagerschaden auf der Fahrradtour nach Stuttgart dort aufgetaucht. Wurde sofort repariert, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter*innen. Würde am Liebsten 6 Sterne geben.